POSTĘPOWANIE RECLAMACYJNE I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Wszystkie Produkty w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji na Produkt obięty zamówienia za pośrednictwem email:
info@lasertim.studio
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać opis wady oraz żądanie Klienta, jak również dokument potwierdzający dokonanie zakupu Produktu w Sklepie.
Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (w przypadku towaru bez personalizacji)
Zgodnnie z ustawą o prawach konsumenta Klientowi nie Przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umowy, której przedmiotem świadczenia jest rzecz spersonalizowana, czyli wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb (datą, nazwą, itd)
W razie odstąpienia od umowy przez Klienta będąjącego Konsumentem, Sprzedawca niewzłocznie - nie póżniej jednak niż w terminie 14 dni od dnia otzrymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy - zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, przy czym zwrotu płatności dokona przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient. Sprzedawca ma prawo wsrzymać się ze wzrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwyli otrzymania Produktów z powrotem lub doręczenia przez Klienta dowodu jej odesłania. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtanszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę. Sprzedawca nie zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Przedawcy lub przekazać Produkt osobie przez Sprzedawcę do odbioru niewzłocznie, jednak nie póżniej niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sprzedawca wskazuje, aby dokonywać zwrotu Produktów na adres:
LaserTiMstudio ul. Babina 1 62-800 Kalisz